Все книги автора Фред Райхельд
Найдено 1 книг
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клие...
Взаимная лояльность. Легендарная стратегия искреннего привлечения клиентов
Эта книга поможет внедрить измеряемый и прикладной инструмент NPS в практику компании и завоевать кл...