Ваша оценка
Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата
Общий рейтинг
0,0
Рекомендации
0
В учебнике рассматривается теория и практика управления качеством в организациях сферы услуг. Особое внимание уделено вопросам теории качества услуг, методическому инструментарию, организационным аспектам управления качеством в компаниях, работающих в сфере услуг. В издание включено большое количество иллюстративного материала, описание конкретных примеров, проблемные вопросы, затрагивающие дискуссионные аспекты управления качеством.
Серия книг: Бакалавр. Академический курс. Модуль. 1
Где можно прочитать
Litres.ru
Управление качеством услуг 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата