0.0
0 оценок
Клиентский путь анализ и проектирование
Книга-инструмент, которая помогает детально разобраться в вопросах анализа и проектирования клиентских путей (Customer Journey Map). Авторская методика расскажет специалистам крупных организаций как грамотно исследовать и проектировать клиентский опыт для внедрения прорывных изменений в своих продуктах и процессах.
Где можно прочитать
Litres.ru
Клиентский путь анализ и проектирование