Все книги жанра клиентский сервис

Сортировать по:

По алфавиту (А-Я) По алфавиту (Я-А) По рейтингу (Сперва высокая оценка) По рейтингу (Сперва низкая оценка) По рекомендации (Сперва высокая оценка) По рекомендации (Сперва низкая оценка)

Найдено 196 книг

Сбросить доп. фильтры

Инструкция продажника. Базовые навыки риэлтора

Тимур Оллаберганов

Клиентский сервис Недвижимость Техника продаж

0 0

Вы держите в руках краткое базовое руководство по работе в риэлторском бизнесе – от первого звонка к...

Борис Жалило

Клиентский сервис Управление бизнесом Работа с клиентами

0 0

Аудиокнига поможет руководителям донести до своих подчиненных наиболее важные принципы работы с клие...

Сергей Арзуманян

Бизнес-справочники Клиентский сервис Project-менеджмент

0 0

Книга-инструмент, которая помогает детально разобраться в вопросах анализа и проектирования клиентск...

Партнерство в ЖКХ стратегии взаимодействия жителей и управляющей организации

Алёна Терехова

Клиентский сервис Жилищный кодекс РФ

0 0

Книга разрушает миф о том, что жители и УК – враги. Вместо этого она предлагает путь партнёрства, гд...

Услуги в социальной сфере. Бакалавриат . Учебное пособие

Надежда Валентиновна Сипунова

Клиентский сервис

0 0

Рассматриваются современные тенденции развития услуг в социальной сфере. Обобщены инновационные подх...

Связи с общественностью в органах государственного и муниципального управления

Элина Грибенникова

Государственное и муниципальное управление Клиентский сервис Реклама Событийный маркетинг Учебники и пособия для вузов Еще +2

0 0

Учебное пособие включает в себя основные вопросы теории и практики связей с общественностью, учитыва...

Любовь Кочетова

Малый и средний бизнес Клиентский сервис Бизнес-журналы

0 0

Книга «Шпаргалки РОПа» представляет собой практическое руководство для начинающих и уже опытных руко...

Психология восприятия и поведения потребителей

А. А. Верещагина

Клиентский сервис Учебники и пособия для вузов Учебно-методические пособия

0 0

В учебно-методическом пособии представлен обобщенный материал теоретического и прикладного характера...

Любовь Кочетова

Малый и средний бизнес Клиентский сервис Бизнес-журналы

0 0

Книга «Шпаргалки для РОПа» представляет собой практическое руководство для начинающих и уже опытных...

Организация и планирование деятельности предприятий в индустрии сервиса Бакалавриат Магистратура Учебник

Ирина Геннадьевна Шамшина

Клиентский сервис

0 0

Раскрываются основы организации деятельности предприятия, его стратегическая система управления. Отд...

Дмитрий Андреев

Коучинг Клиентский сервис Недвижимость

0 0

Вы держите в руках не просто книгу о коммерческой недвижимости – перед вами инструкция по созданию б...

Дмитрий Андреев

Коучинг Клиентский сервис Недвижимость

0 0

Вы держите в руках не просто книгу о коммерческой недвижимости – перед вами инструкция по созданию б...

Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья

Юлия Шери

Малый и средний бизнес Клиентский сервис Работа с клиентами

0 0

Книга представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собственных...

Юлия Шери

Малый и средний бизнес Клиентский сервис Работа с клиентами

0 0

Главная цель – помочь новичкам самой популярной и высокооплачиваемой профессии лешмейкер разобраться...

Ж. А. Романович

Клиентский сервис Учебники и пособия для вузов

0 0

В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в...

Сервис: организация, управление, маркетинг

Коллектив авторов

Клиентский сервис Учебники и пособия для вузов

0 0

В учебнике рассмотрены дефиниции «сервис» и «социальнокультурный сервис», их содержание и функционал...

Анета Коробкина

Корпоративная культура Клиентский сервис Отношения с клиентами Привлечение клиентов Работа с клиентами Еще +2

0 0

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотно...

Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип

Тамара Леонидовна Воротынцева

Корпоративная культура Клиентский сервис Работа с клиентами

0 0

Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данн...

Владимир Федцов

Клиентский сервис Отдых / туризм Учебники и пособия для вузов

0 0

Для облегчения изучения культуры ресторанного сервиса сведения в пособии представлены в структуриров...

Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно

Дэвид Аврин

Зарубежная деловая литература Клиентский сервис Отношения с клиентами Привлечение клиентов Управление бизнесом Просто о бизнесе Эффективность бизнеса Работа с клиентами Еще +5