Все книги жанра работа с клиентами

Почему одни компании становятся любимыми, а другие быстро забываются? Секрет в сервисе, который де...

Часто кажется, что главная задача – оперативно отвечать на поступающие комментарии пользователей. Од...

Эта книга – не учебник, а жизненный словарь для всех, кто хоть раз получал голосовое на 5 минут без...

Аудиокнига поможет руководителям донести до своих подчиненных наиболее важные принципы работы с клие...

Эта книга – для тех, кто работает в поддержке и пытается не сойти с ума. Здесь не будет универсаль...

Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько...

Каждый из нас обладает качествами, которые нам присущи с рождения, и которые мы иногда совершенствуе...

Wir alle haben angeborenen Qualitäten, die wir manchmal entwickeln und manchmal brachliegen lassen,...

Каждый из нас обладает качествами, которые нам присущи с рождения, и которые мы иногда совершенствуе...

Nous avons tous des qualités à la naissance innées, que nous développons parfois et que nous laisson...

All of us have innate qualities at birth, which we sometimes develop and sometimes leave behind, unt...

Todos nosotros tenemos cualidades al nacer innatas, que unas veces desarrollamos y otras dejamos apa...

Телефон – твой главный инструмент продаж. Он уже у тебя в руках. Осталось – начать зарабатывать. Люд...

Телефон – твой главный инструмент продаж. Он уже у тебя в руках. Осталось – начать зарабатывать. Люд...

Нет денег? Отлично. Значит, не будет лишних трат. Ты запускаешь своё дело не от избытка амбиций, а п...

Методическое пособие «Железная носка ресниц» создано специально для лешмейкеров, стремящихся к высок...

Книга рассказывает о необходимых и полезных для менеджера навыках и умениях. Описание управленческих...

Книга представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собственных...

Главная цель – помочь новичкам самой популярной и высокооплачиваемой профессии лешмейкер разобраться...

Deliver maximum value to customers and clients with this blueprint to customer success In The Cu...

Эта книга – настоящая энциклопедия общения с клиентом. Автор книги, известный практикующий врач-псих...

Вы держите в руках первое издание уникальной книги для фармацевтов и провизоров, которое позволит ва...

В книге, написанной специально для продавцов российских зоомагазинов, есть всё, что нужно знать об э...

Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотно...

"Только сменив 4 спортклуба, мне удалось создать стабильную клиентскую базу". – Что мы делаем не так...

В учебном пособии рассмотрены факторы внешнего и внутреннего влияния на поведение потребителей, изло...

В учебнике представлены современные концепции, методы и подходы управления поведением потребителей н...

Автор представляет на суд читателей практические рекомендации по B2B продажам для начинающих и опытн...

Это не сухая методичка, а первая обучающая книга для администратора детского центра, написанная прос...

Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данн...

Книга о том, как стать профессиональным продажником с нуля. В книге снимаются все коммуникационные б...

Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данн...

Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечь...

Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с боле...

Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с боле...

Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с боле...

Наш эксперт Алексей Покотилов – преподаватель Русской Школы Управления, консультант по менеджменту и...

Наш эксперт Анна Дочкина – преподаватель Русской Школы Управления, бизнес-тренер, бизнес-консультант...