Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

Name: Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса
Author: Максим Недякин

Максим Недякин

Мотивация Управление персоналом Клиентский сервис Отношения с клиентами Управление бизнесом Российская практика Эффективность бизнеса Работа с клиентами Еще +5

7 0

Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой сервис по-настоящему клиентоориентированным. В ней вы найдете 68 реальных историй из разных отраслей бизнеса об успешном внедрении искреннего сервиса и узнаете, как вырастить из рядовых исполнителей героев.

Серия книг: Бизнес. Как это работает в России 2

Искренний сервис

Максим Недякин