Все книги жанра работа с клиентами - Страница 3
Фильтровать по
Язык
Источник
Тип
Возрастные ограничения
Экономика торговой организации
Экономика торговой организации
Материалы, представленные в учебнике, посвящены такому направлению бизнеса, как торговля. Рассматрив...
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
CJM: Как провести клиента от любопытства к покупке
В современном мире бизнеса путь клиента редко бывает простым и линейным. Клиенты бесконечно перемеща...
Сами придут, сами купят. Как продать ценность дорого
Сами придут, сами купят. Как продать ценность дорого
Эта книга о природе успешных коммерческих сделок через понимание психологического эффекта ценности в...
Шаблон резюме для удаленной работы
Шаблон резюме для удаленной работы
Шаблон поможет создать эффективное резюме, выделяющее ваши сильные стороны и подчеркивающее пригодно...
Финансы торговых организаций
Финансы торговых организаций
В учебном пособии рассматриваются теоретические и практические особенности управления финансами в ор...
Коммерция (по отраслям)
Коммерция (по отраслям)
Учебное пособие разработано в целях оказания помощи студентам по подготовке и защите выпускной квали...
Доходы предприятия торговли
Доходы предприятия торговли
Учебно-методическое пособие раскрывает вопросы формирования доходов предприятия в соответствии с дей...
Торговое дело. Экономика и управление розничными торговыми сетями
Торговое дело. Экономика и управление розничными торговыми сетями
Учебник обобщает двадцатилетний опыт работы автора в таких крупных сетевых торговых компаниях, как «...
Основы коммерции
Основы коммерции
В учебном пособии рассматриваются основы коммерческой деятельности на предприятиях, в оптовой и розн...
История торговли
История торговли
Рассмотрена история торговли и торговых отношений на разных этапах развития человечества – от просте...
Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями
Клиенты всегда правы: Как работать с трудными покупателями
Как успешно взаимодействовать с самыми капризными и эмоциональными клиентами? Книга «Клиенты всегда...
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе....
Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в бизнесе. Леонард Берри. Саммари
Это саммари – сокращенная версия книги «Раскрывая душу сервиса. Девять факторов стабильного успеха в...
Как уйти с нелюбимой работы и начать зарабатывать на фрилансе
Как уйти с нелюбимой работы и начать зарабатывать на фрилансе
Книга Арсения Коваленко «Как уйти с нелюбимой работы и начать зарабатывать на фрилансе» предлагает п...
Клиенты из ВКонтакте
Клиенты из ВКонтакте
Как получать клиентов из ВКонтакте? Как сделать так, чтобы клиенты выстраивались в очередь? В книге...
Клиенты и их желания: Как стать мастером продаж
Клиенты и их желания: Как стать мастером продаж
Будущее продаж – это не просто обмен товарами на деньги, это искусство понимания и исполнения желани...
Звонок из банка. Жизнь в колл-центре
Звонок из банка. Жизнь в колл-центре
Студент третьего курса одного из университетов Анатолий Сизов устраивается на работу в один из банко...
Корпоратив
Корпоратив
Что происходит за стенами магазина? Что происходит там, куда нельзя попасть покупателю? Все, начиная...
Работа с клиентом: Психологическая консультация шаг за шагом
Работа с клиентом: Психологическая консультация шаг за шагом
"Работа с клиентом: Психологическая консультация шаг за шагом" – это уникальное руководство, обеспеч...
Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность
Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность
В книге «Путь к сердцу клиента: Как укрепить лояльность» раскрываются ключевые стратегии и методы, к...
Секреты доверия: Как выстроить отношения с клиентами
Секреты доверия: Как выстроить отношения с клиентами
В мире, где доверие становится ключевым активом в бизнесе, книга "Секреты доверия: Как выстроить отн...
Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис
Клиенты навсегда: Как построить идеальный сервис
В мире, где клиентский сервис решает судьбу бизнеса, книга «Клиенты навсегда: Как построить идеальны...
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и п...
Как строить долгосрочные отношения с клиентами. Принципы удержания и повышения лояльности
«Как строить долгосрочные отношения с клиентами: Принципы удержания и повышения лояльности» – практи...
Чтение мыслей: Как понять, что хочет покупатель
Чтение мыслей: Как понять, что хочет покупатель
«Чтение мыслей: Как понять, что хочет покупатель» – захватывающее руководство в мир понимания секрет...
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга
"Секреты лояльности: Как превратить клиента в друга" – это ваш гид по созданию прочных и аутентичных...
Корпоративная социальная ответственность торговых организаций
Корпоративная социальная ответственность торговых организаций
Учебное пособие нацелено на формирование у студентов системного представления о теоретических и прак...
Магнит для клиентов
Магнит для клиентов
Магнит для клиентов – это практическое руководство для бизнесменов и маркетологов, стремящихся не то...
Искусство Риелторства. Профессиональное Руководство к Успеху
Искусство Риелторства. Профессиональное Руководство к Успеху
Эта книга – ваш незаменимый путеводитель в мире недвижимости, раскрывающий секреты успешной карьеры...
Монстр переговоров. Комплект книг Игоря Рызова об эффективных приемах...
Монстр переговоров. Комплект книг Игоря Рызова об эффективных приемах общения
Комплект книг Игоря Рызова – это три бестселлера о коммуникативных лайфхаках, которые сделают из вас...
Как построить клиентский сервис с нуля
Как построить клиентский сервис с нуля
Работа над клиентским сервисом – постоянный процесс, прервать который невозможно, ведь клиенты обращ...
Искусство работы с клиентами
Искусство работы с клиентами
Эта книга раскрывает ключевые аспекты построения эффективного и долгосрочного взаимодействия с клиен...
Формирование и использование инструментария оценки конкурентоспособнос...
Формирование и использование инструментария оценки конкурентоспособности организаций сферы торговли
В монографии рассмотрены вопросы конкуренции в сфере розничной торговли, описано современное состоян...
Экосистемы в ретейле или ретейл в экосистемах
Экосистемы в ретейле или ретейл в экосистемах
Монография посвящена теме формирования экосистем на потребительском рынке. В ней анализируются первы...
Трансформация внутренней торговли России в современных условиях
Трансформация внутренней торговли России в современных условиях
В монографии рассмотрены различные аспекты трансформации внутренней торговли в современных условиях....
Современная торговля: вопросы конкурентоспособности и социальной полит...
Современная торговля: вопросы конкурентоспособности и социальной политики
В настоящее время наука и практика свидетельствуют о необходимости объединить в единую цепь исследов...
Сетевой ритейл: концепции и стратегии, ловушки и решения
Сетевой ритейл: концепции и стратегии, ловушки и решения
В монографии исследуются вопросы применения теории стратегического управления в процессе формировани...
Рыночная инфраструктура: организационно-практический аспект
Рыночная инфраструктура: организационно-практический аспект
В монографии представлены теоретические и методические основы формирования инфраструктуры рынка как...
Рынок халяль в России: теория, практика и перспективы развития
Рынок халяль в России: теория, практика и перспективы развития
Монография основывается на важной идее о том, что в современном мире возрастает влияние религиозного...
Конкурентные закупки. Методология и нормативное регулирование
Конкурентные закупки. Методология и нормативное регулирование
Монография посвящена конкурентным закупкам как целостному объекту научного исследования и системе пр...
Инновационный ритейл. Организационное лидерство и эффективные технолог...
Инновационный ритейл. Организационное лидерство и эффективные технологии
В настоящей монографии систематизированы и теоретически осмыслены происходящие в мире с 1991 г. возо...