Все книги жанра работа с клиентами - Страница 9
Сортировать по
Язык
Источник
Тип
Возрастные ограничения
Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать? Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать?
Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения...
Руководство по продажам: от идеи до сделки Руководство по продажам: от идеи до сделки
Если вы держите эту книгу в руках, или читаете с экрана смартфона, или слушаете в наушниках, то наве...
Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней Отдел продаж от хаоса до системы за 60 дней
Владимир Якуба – бизнес-тренер и Продажник с большой буквы, четырежды признанный лучшим в профессии....
Как купить или продать бизнес Как купить или продать бизнес
Хотите узнать, как продать или купить бизнес самостоятельно и не платить никому комиссию? Почему про...
Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу Работай и кайфуй! Полное пошаговое руководство по фрилансу
Эта книга – практическое руководство для тех, кто решил уйти с работы по найму и стать фрилансером и...
Успех в квадратных метрах Успех в квадратных метрах
Среди разнообразия интересных и познавательных книг о работе агента по недвижимости достаточно мало...
Поведение потребителей Поведение потребителей
Проведен анализ поведения потребителей на разных стадиях принятия решения о покупке товаров. Рассмот...
Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизне... Как продавать в большие компании. Краткое руководство для малого бизнеса
Авторы книги – известные тренеры и специалисты по продажам Евгений Колотилов и Андрей Ващенко – деля...
Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использова... Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок
Это саммари – сокращенная версия книги «Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей э...
Добро пожаловать в гостеприимство Добро пожаловать в гостеприимство
Простые и поучительные истории об индустрии гостеприимства и сервисе. Автор книги Надежда Кириченк...
Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя... Найден более быстрый маршрут. Применение карт путешествия потребителя для повышения продаж и лояльности. Теперь и в B2B
Карта путешествия потребителя (Customer Journey Map, CJM) – мощный инструмент, отражающий опыт взаим...
Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков Мини-энциклопедия мессенджер-маркетинга от практиков
Книга написана основателями Гильдии разработчиков чат-ботов и специалистов компьютерных систем. Авто...
69 способов поиска клиентов для Риэлтора 69 способов поиска клиентов для Риэлтора
Мы верим в то, что НЕТ такой проблемы, как поиск клиентов для Агента по недвижимости. Чтобы доказать...
Пиши как художник. Как создавать цепляющие инстаграм-тексты Пиши как художник. Как создавать цепляющие инстаграм-тексты
Это пособие для тех, кто хочет писать живо, кому важно раскрывать экспертность в своей сфере, создав...
АВС-анализ: полный гид АВС-анализ: полный гид
Книга представляет собой полный гид по проведению АВС-анализа. Читатель может познакомиться с деталь...
Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников... Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального издания в России было сделано несколько...
Как продать дороже. Переговоры о цене Как продать дороже. Переговоры о цене
«Сколько стоит? Почему так дорого?» – эти вопросы раздражают, напрягают и заставляют переживать даже...
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи би... Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегическо...
Переговоры PRO. Просто о сложном Переговоры PRO. Просто о сложном
Эта книга результат многолетного опыта автора по изучению переговоров. Прослушав эту книгу, вы смож...
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Эта книга поможет понять, как думают клиенты, чтобы создавать продукты или услуги с нужными клиентам...