Все книги жанра клиентский сервис - Страница 1
Сортировать по
Язык
Источник
Тип
Возрастные ограничения
35 правил клиентоориентированного сервиса 35 правил клиентоориентированного сервиса
Почему одни компании становятся любимыми, а другие быстро забываются? Секрет в сервисе, который де...
Отдел продаж. 10 игр для развития навыков ПРОДАЖ Отдел продаж. 10 игр для развития навыков ПРОДАЖ
10 Игр = Мощный Прорыв в Продажах! Хватит "залипать" на теории! Вдохните жизнь в обучение вашего о...
Искренний сервис 2.0 как мотивировать сотрудников сделать для клиента... Искренний сервис 2.0 как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше чем достаточно. даже когда шеф не смотрит
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий ур...
Инструкция продажника. Базовые навыки риэлтора Инструкция продажника. Базовые навыки риэлтора
Вы держите в руках краткое базовое руководство по работе в риэлторском бизнесе – от первого звонка к...
Говорит клиент Говорит клиент
Аудиокнига поможет руководителям донести до своих подчиненных наиболее важные принципы работы с клие...
Клиентский путь анализ и проектирование Клиентский путь анализ и проектирование
Книга-инструмент, которая помогает детально разобраться в вопросах анализа и проектирования клиентск...
Партнерство в ЖКХ стратегии взаимодействия жителей и управляющей орган... Партнерство в ЖКХ стратегии взаимодействия жителей и управляющей организации
Книга разрушает миф о том, что жители и УК – враги. Вместо этого она предлагает путь партнёрства, гд...
Услуги в социальной сфере. Бакалавриат . Учебное пособие Услуги в социальной сфере. Бакалавриат . Учебное пособие
Рассматриваются современные тенденции развития услуг в социальной сфере. Обобщены инновационные подх...
Связи с общественностью в органах государственного и муниципального уп... Связи с общественностью в органах государственного и муниципального управления
Учебное пособие включает в себя основные вопросы теории и практики связей с общественностью, учитыва...
Шпаргалки РОПа. Часть 1 Начало пути Шпаргалки РОПа. Часть 1 Начало пути
Книга «Шпаргалки РОПа» представляет собой практическое руководство для начинающих и уже опытных руко...
Психология восприятия и поведения потребителей Психология восприятия и поведения потребителей
В учебно-методическом пособии представлен обобщенный материал теоретического и прикладного характера...
Шпаргалки для РОПа Шпаргалки для РОПа
Книга «Шпаргалки для РОПа» представляет собой практическое руководство для начинающих и уже опытных...
Организация и планирование деятельности предприятий в индустрии сервис... Организация и планирование деятельности предприятий в индустрии сервиса Бакалавриат Магистратура Учебник
Раскрываются основы организации деятельности предприятия, его стратегическая система управления. Отд...
Агентский стандарт Агентский стандарт
Вы держите в руках не просто книгу о коммерческой недвижимости – перед вами инструкция по созданию б...
Агентский стандарт Агентский стандарт
Вы держите в руках не просто книгу о коммерческой недвижимости – перед вами инструкция по созданию б...
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Книга представляет собой краткий курс актуальных, достоверных материалов, основанных на собственных...
Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья Профессия лешмейкер. Таблетка для богатства или лекарство от здоровья
Главная цель – помочь новичкам самой популярной и высокооплачиваемой профессии лешмейкер разобраться...
Сервисная деятельность Сервисная деятельность
В учебнике основное внимание уделяется раскрытию таких вопросов, как роль и задачи сервисных услуг в...
Сервис: организация, управление, маркетинг Сервис: организация, управление, маркетинг
В учебнике рассмотрены дефиниции «сервис» и «социальнокультурный сервис», их содержание и функционал...
Офигенно! Офигенно!
Как удержать клиента и настроить его на совершение дополнительных покупок? Секрет кроется в грамотно...