Все книги жанра отношения с клиентами - Страница 4
Фильтровать по
Язык
Источник
Тип
Возрастные ограничения
Ситуационный анализ в связях с общественностью
Ситуационный анализ в связях с общественностью
Обновленное в соответствии с ФГОС 3++ издание первого в России учебника по новой и востребованной в...
Деловые тёрки. Переговорология
Деловые тёрки. Переговорология
В книге «Деловые тёрки. Переговорология» автор делится своим 20-летним опытом ведения переговоров на...
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизн...
Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?
Стив Бланк, гуру стартап-движения, говорит, что главное для начинающего предпринимателя – это «выйти...
Маркетинг
Маркетинг
В России маркетинг в качестве учебной дисциплины прочно вошел в программы университетов, институтов,...
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хот...
Продающие вопросы. Эффективный способ выяснить, чего действительно хотят ваши клиенты
Cпециалисты по продажам, безусловно, досконально знают особенности своего продукта, но зачастую этог...
Новая PR-элита
Новая PR-элита
В этой книге Вас ждут удивительные беседы с Менеджером Мафии, девушкой-медиабич, руководителем рекла...
Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и ж...
Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и жизни
Как получить наличные деньги от ваших конкурентов? Каким образом компания Sears победила конкурента,...
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Об одной из наиболее сложных сфер деятельности – о маркетинге услуг. На практических примерах работы...
Личность в системе маркетинговых коммуникаций
Личность в системе маркетинговых коммуникаций
Монография А. Н. Лебедева и О. В. Гордяковой знакомит читателей с новым направлением научных исследо...
Архитектура адаптивной веб-ориентированной системы взаимодействия с кл...
Архитектура адаптивной веб-ориентированной системы взаимодействия с клиентами, основанной на технологиях Web Mining
Data mining предоставляет широкий набор инструментов для выявления важной информации в аналитических...
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда
В этой книге собраны 70 самых сильных инструментов доверительного маркетинга, которыми вы сможете по...
Автоворонки для инфобизнеса
Автоворонки для инфобизнеса
Книга, которую вы сейчас держите в руках – это полноценное пошаговое руководство по построению вашей...
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Разгневанный Клиент, я люблю тебя
Это вторая книга, написанная Виталием Антощенко – известным российским специалистом в области культу...
Жалоба – это подарок
Жалоба – это подарок
"Жалоба – это подарок" – такой нетрадиционный взгляд предлагает нам эта полезная аудиокнига. Подход...
Теория развития рынка. Психология потребления
Теория развития рынка. Психология потребления
Строкатый Олег – руководитель отдела контроля качества и создатель системы контроля качества в компа...
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
Организация и планирование деятельности предприятий сферы сервиса
В учебном пособии с учетом специфики сферы сервиса рассмотрены подходы к организации и планированию...
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Культурный код. Как мы живем, что покупаем и почему
Почему у американского джипа фары должны быть круглыми? Почему во Франции идея изготовления сыра из ...
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегиче...
Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж
Как создать и сохранить прочные взаимоотношения с важнейшими клиентами? Как увеличить продажи? Книга...
Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов
Маркетинг для дизайнеров интерьера. 57 способов привлечь клиентов
Что нужно для успешной работы в области дизайна интерьера? Как дизайнеру или визуализатору привести...
Нейромаркетинг: Визуализация эмоций
Нейромаркетинг: Визуализация эмоций
Книга о том, как постичь тайны поведения потребителей и побудить к совершению покупки, используя для...
Искренний сервис
Искренний сервис
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий ур...
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
Обнимите своих клиентов. Практика выдающегося обслуживания
О том, что главное в продажах – отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить...
Клиенты на всю жизнь
Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл – успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря при...
Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу
Маркетинг на 100%: ремикс. Как стать хорошим менеджером по маркетингу
Перед вами настоящий маркетинговый бестселлер. Книга «Маркетинг на 100 %» была номинирована в 2003...