Все книги жанра отношения с клиентами - Страница 4
Сортировать по
Язык
Источник
Тип
Возрастные ограничения
Маркетинг взаимоотношений: теория и методология Маркетинг взаимоотношений: теория и методология
В монографии представлены исторические аспекты развития маркетинга взаимоотношений; рассмотрены теор...
Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются цел... Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и добиваются целей в международной среде. Эрин Мейер. Саммари
Это саммари – сокращенная версия книги «Карта культурных различий. Как люди думают, руководят и доби...
Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам Карта лояльности. 15 шагов к постоянным клиентам
Хорошее обслуживание – это не просто доброжелательная улыбка. Анета Короб-кина предлагает дорожную к...
Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать
"Правильные вопросы: как научиться слушать и спрашивать" – это книга о важности вопросов в нашей жиз...
Стратегия выбора клиентов для онлайн-предпринимателя и фрилансера. Как... Стратегия выбора клиентов для онлайн-предпринимателя и фрилансера. Как заранее распознать проблемного клиента
Вашему вниманию – стратегия выбора клиентов для онлайн-предпринимателя и фрилансера, чтобы заранее р...
Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только Сила сообществ. Как создавать живые комьюнити для бизнеса и не только
Комьюнити-менеджмент – один из самых мощных и в то же время недооцененных инструментов развития совр...
Мечты сбываются почти всегда Мечты сбываются почти всегда
Бывает так, что чьи-то мечты не находят отклика у тех, к кому они адресованы, но окажутся там, где и...
ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК ТОП-10 тем для МАК-консультантов. ТОП-100 техник по работе с МАК
В этой книге собраны авторские техники Елены Суворовой по работе с метафорическими ассоциативными ка...
Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM Формула онлайн-репутации, или Простыми словами об ORM
Репутация компании – это нематериальный актив. Бизнесу с хорошим именем проще найти клиентов и партн...
Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в месс... Саммари книги «Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях»
Все о продажах через мессенджеры – в формате саммари! Технический прогресс давно требует изменить...
Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать? Ваш клиент: кто он, как с ним общаться и чего ожидать?
Пособие посвящено особенностям формирования взаимоотношений с клиентом, а также изложены определения...
Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов Я – копирайтер. Как зарабатывать с помощью текстов
Она для вас, если вы копирайтер или только хотите освоиться в профессии. Чтобы стать востребованным...
Детский клуб. Совершенствуем систему управления Детский клуб. Совершенствуем систему управления
Успех и неуспех развития бизнеса, как и его жизнеспособность, зависят не столько от меры вложенных д...
Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля Экшн-коучинг. Метод Л. Кроля
Эта книга – учебник по экшн-коучингу, в котором Леонид Кроль описывает собственную версию взаимодейс...
Интернет-маркетинг глазами клиента Интернет-маркетинг глазами клиента
«Хочешь жить – умей маркетинг», – скажет вам любой предприниматель. Нет выбора между «нанимать» и «р...
Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использова... Ключевые идеи книги: Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей экспертизы. Питер Блок
Это саммари – сокращенная версия книги «Безупречный консалтинг: руководство по использованию вашей э...
13 статей по коммуникации 13 статей по коммуникации
Мы стайные существа. Нам важно признание окружающих. Но так ли оно важно по вектору его направленнос...
Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи би... Тише! Говорит клиент. Как глубинные интервью помогают решать задачи бизнеса
Олег Чулыгин —интервьюер, исследователь, соучредитель и исполнительный директор Центра стратегическо...
Формула доставки еды. Создание и управление Формула доставки еды. Создание и управление
Перед вами практическое руководство для тех, кому интересен бизнес доставки еды. Оно будет полезно к...
Рестомаркетинг. От хаоса к системе Рестомаркетинг. От хаоса к системе
Каждый день открываются новые рестораны. Уровень конкуренции постоянно растёт, а потребитель станови...