Все книги жанра клиентский сервис - Страница 2
Сортировать по
Язык
Источник
Тип
Возрастные ограничения
Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип
Данная книга входит в серию "Переписка с клиентом по-человечески", состоящую из 4-х книг. Книги данн...
Культура ресторанного сервиса Культура ресторанного сервиса
Для облегчения изучения культуры ресторанного сервиса сведения в пособии представлены в структуриров...
Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно Почему уходят клиенты. И как вернуть их обратно
Дэвид Аврин – успешный бизнесмен и маркетолог с двадцатилетним стажем – предлагает ненадолго отвлечь...
Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN» Обзор книги Н. Рэкхема «Продажи по методу SPIN»
Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с боле...
Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажа... Обзор книги Н. Рэкхема «Стратегия работы с клиентами в больших продажах»
Наш эксперт Максим Горбачев – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт по b2b-продажам с боле...
Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое» Обзор книги Г. Беквита «Продавая незримое»
Наш эксперт Дмитрий Ермаков – преподаватель программы Mini MBA Русской Школы Управления, эксперт по...
Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков» Обзор книги С. Шиффмана «Техники холодных звонков»
Наш эксперт Алексей Покотилов – преподаватель Русской Школы Управления, консультант по менеджменту и...
Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц Я работаю в отеле. Сборник заданий для аттестации персонала гостиниц
Сборник предназначен для руководителей отелей и HR менеджеров. Сборник содержит более 35 разнопланов...
Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообще... Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ
Всем, кто интересуется комьюнити – менеджментом обязательно к прослушиванию! Это первое руководств...
Unleashing Excellence. The Complete Guide to Ultimate Customer Service Unleashing Excellence. The Complete Guide to Ultimate Customer Service
A step-by-step guide to designing and implementing an amazing customer service culture In today's co...
The Art of Client Service. The Classic Guide, Updated for Today's... The Art of Client Service. The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers
A practical guide for providing exceptional client service Most advertising and marketing people wou...
Предоставление визажных услуг. (СПО). Учебник. Предоставление визажных услуг. (СПО). Учебник.
Изложены теоретические разделы дизайна бровей и ресниц, салонного и специфического макияжа, художест...
Развитие информационного менеджмента организационной структуры газифик... Развитие информационного менеджмента организационной структуры газификации объектов в сфере жилищно-коммунального хозяйства. (Бакалавриат, Магистратура). Монография.
Представлен многофакторный анализ и прогнозируется создание капитального объекта газификации системы...
Платежеспособные клиенты Платежеспособные клиенты
Платежеспособные клиенты. Исследование факторов, влияющих на платежеспособность клиентов, их поведен...
Как обрабатывать заявки от клиентов Как обрабатывать заявки от клиентов
Как обрабатывать заявки от клиентов. В книге будет рассмотрен процесс обработки заявок, включая этап...
Техническое оснащение и организация рабочего места. (СПО). Учебник. Техническое оснащение и организация рабочего места. (СПО). Учебник.
Изложена классификация и характеристики основных типов и классов предприятий общественного питания,...
Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным Здоровый сервис. Как сделать клиента счастливым, а бренд – успешным
Современный руководитель медицинской организации серьезно вкладывается в продвижение своего бренда и...
Примеры лояльности для клиентов Примеры лояльности для клиентов
Примеры лояльности для клиентов. Исследование различных стратегий и методов, которые компании исполь...
Технология отходов Технология отходов
Излагаются технологические основы решения проблемы отходов. Рассматриваются вопросы очистки сточных...